Сегодня хочу затронуть одну из самых актуальных тем для экспертов и предпринимателей: что эффективнее - вести социальные сети самостоятельно или передать их в работу специалисту?

Очень часто слышу от клиентов: “Я могу сам”, “Подумаешь, выложить пост и записать сторис”, “Все равно мне надо предоставлять информацию”, “Это не так сложно”.

На первый взгляд это действительно так. Никто лучше эксперта не знает свою сферу, актуальные темы и профессиональные нюансы. Клиент сам может написать пост, записать видео и выложить их.

Однако ведение социальных сетей - это не только создание контента.

Разберёмся, почему стратегически выгоднее доверить эту задачу SMM-специалисту.

Социальные сети постоянно развиваются и меняются. 

Мир цифровых технологий стремительно меняется. Форматы, которые приносили охваты вчера, сегодня могут перестать работать. И наоборот, новые инструменты могут быстро стать трендом. SMM-специалист регулярно отслеживает изменения алгоритмов, новые механики и поведение аудитории. Более того, тренды часто цикличны: они возвращаются, но уже в обновленном формате.

Например, несколько лет назад карусели в социальной сети Instagram* были на пике популярности. Это могли быть: креативные макеты, короткие видео или просто фото. Затем их эффективность снизилась. Одной из причин этого стало появление коротких и динамичных видео Reels. 

Сегодня карусели вновь демонстрируют высокий уровень вовлеченности, но уже с обновленным визуальным подходом и подачей.

SMM-специалист быстрее отреагируют на изменения, потому что системно анализирует рынок и тестирует форматы.

Техническая сторона требует времени.

Например, клиент записал видео для Reels. Чтобы довести его до конкурентного уровня, необходимо:

• подобрать подходящий видеоредактор
• освоить функционал программы
• изучить актуальные требования к монтажу
• проанализировать успешные примеры
• добавить динамику, субтитры, эффекты, музыку.

И на это все уйдет большое количество времени. 

Специалист уже владеет необходимыми инструментами и навыками. Поэтому техническая часть выполняется быстрее и профессиональнее, будь то монтаж видео, создание обложек или разработка визуалов для каруселей. 

“Я могу написать пост сам”.

Да, это действительно так. НО! 

Этот пост может не откликнуться аудитории. Разберем на примере из моей практики. 

В начале моей карьеры ко мне обратилась бухгалтер с целью развития ее канала и привлечения клиентов. Охваты уже имеющихся постов были минимальные - всего по несколько просмотров. Почему так происходило? 

Причина заключалась не в отсутствии экспертности. Напротив, клиент писала статьи исключительно на научном языке, в академическом стиле, скорее подходящем для специализированного издания “Главбух”, чем для социальных сетей. Информация воспринималась как сложная и «тяжёлая».

После адаптации текстов, упрощения формулировок, структурирования, добавления примеров и живой подачи вовлеченность заметно выросла.

Можно сделать вывод, что опытный SMM-специалист:

• адаптирует экспертный материал под формат социальных сетей
• подберет необходимый для данного текста стиль: продающий, экспертный, развлекательный, сторителлинг
• выстрат текст так, чтобы он удерживал внимание и мотивировал к действию.

Из данного примера вытекает еще одна причина, почему ведение каналов лучше делегировать специалисту.

Стратегия и контент-план.

Эффективное продвижение - это не набор случайных публикаций.

Контент должен быть:

• логически выстроенным
• последовательным
• стратегически спланированным
• направленным на достижение конкретной цели (узнаваемость, продажи, экспертность).

SMM-специалист формирует систему, в которой каждый пост работает на общую стратегию. Только так можно раскрыть ценность, которую хочет донести клиент до аудитории.

Аналитика и корректировка

Кроме создания контента хочу обратить ваше внимание на статистику. SMM-специалист всегда отслеживает динамику социальных сетей клиента в цифрах и анализирует:

• охваты и вовлечённость
• рост аудитории
• конверсии
• эффективность форматов.

Это помогает своевременно корректировать стратегию продвижения. Именно комплексный подход по ведению социальных сетей позволяет достичь максимальных показателей.

Подводя итоги, хочется сказать, что социальные сети можно вести самостоятельно. НО...

Делегирование - это не отказ от контроля, а инвестиция в рост и эффективность вашего проекта.

* Организация Meta Platforms Inc. (соцсети Facebook, Instagram) признана экстремистской, её деятельность запрещена на территории России по решению Тверского р-го суда г. Москвы от 21.03.2022.